近年来,太康农商银行围绕打造“政府信任的本土银行、百姓欢迎的便民银行、股东放心的投资银行、员工拥有归属感的干事创业银行”的“四个银行”工作目标,以省级文明单位创建为引领,倡导勤奋务实的作风,赢得了客户的赞誉,截至2019年11月末,各项存款余额132亿元,占全县金融市场份额的41%,各项贷款余额73亿元,占全县金融市场份额的62%,2019年前11个月实现经营利润1.55亿元,2018年度缴纳各项税金1.04亿元,有力地支持了县域经济发展。
牢记使命,相融共生,落实“创建为民”宗旨
太康农商银行是2017年1月周口市第一家改制的农商银行,牢记农信社“因农而生,因农而兴,服务三农”的初心使命,始终坚持根植三农市场定位,不断推行服务县域营销理念,服务实体经济。
同时,该行坚持以客户为中心,以市场为导向,充分发挥“网点多、覆盖广、服务优”的优势,以建设一流银行为目标,扎根于县域深耕细作,得到客户的广泛认可和欢迎,取得了精神文明和物质文明的双丰收。
领导重视,组织有力,扎实开展文明建设
太康农商银行始终把创建文明单位作为一项系统工程来抓,制定了长远规划,坚持做到“四个到位”。
一是领导班子高度重视,成立了以董事长为组长,行长为副组长,部门经理为成员的创建文明单位工作领导小组,督促文明单位建设工作有序开展。二是机关全员积极参与,开辟文明创建宣传专栏,营造浓厚的创建氛围,坚持开展创建文明单位宣传月、宣传周系列活动。三是细化目标,责任到位,制订了切实可行的文明单位创建工作方案。四是强化督查,落实到位,坚持每月一检查,每季一考核,年终总评比,并定期进行专项督查,确保创建工作各项措施落到实处。
加强管理,提升素质,增强队伍活力
加强内部管理,营造浓厚氛围。该行狠抓队伍建设,加强内部管理,不断提升员工合规意识;积极改善办公环境,不断提高技术装备水平,为文明创建和其他业务工作提供了源源不断的动力。
规范服务流程,建塑企业形象。太康农商银行把优秀文明服务作为一项突出工作来抓,制订了优质文明服务规范实施方案,出台了常态化管理措施,规范服务行为、改善服务环境、提高服务水平,定期考核评比、表彰、处罚,打造了一支团结奋进、顽强拼搏的员工队伍。同时根据客户需求,推出不同类型的金融产品,决不让客户多跑一趟,充分提升客户满意度,展示良好的社会形象。
强化党建引领,提升综合素质。2019年,太康农商银行围绕“不忘初心,牢记使命”主题教育,先后召开5次专题党课,学习了《习近平重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等,“党员活动日”赴定点帮扶村开展党员帮扶活动,组织优秀党员到古田开展党性专题教育,利用七一党建日组织党员到扶沟县吉鸿昌纪念馆接受爱国主义教育,进一步提升了广大党员员工的综合素质。
弘扬民族传统,建设精神文明。该行先后组织志愿者开展了县城公共街道清洁、爱心捐赠等活动;深入基层和所包扶贫村对贫困户、老党员和离退休老职工进行走访慰问;开展演讲比赛等文艺演出,活跃职工的业余文化生活。
太康农商银行改革发展不断取得新的成绩,被评为河南省银行业平安创建示范单位、周口市金融扶贫先进单位、太康县人民满意单位等荣誉,连续七年荣获支持县域经济发展先进单位。下一步,太康农商银行将继续以党建为统领,着力打造“四个银行”发展目标,全力持续推进文明单位创建工作,实现文明建设和业务经营协调发展,为地方经济建设作出新的更大贡献。
(李岩)