基层是一切工作的落脚点。近日，郑州航空港经济综合实验区税务局在基层规范化建设中，抓基层、打基础，形成“杠杆”效应，撬动税收整体工作运转提升。
落实党建引领工程
做好基层规范化建设，党的领导是重要保证。该局坚持党建统领，充分发挥党委的“旗帜”作用、党建部门的“枢纽”作用、党支部的战斗“堡垒”作用、党小组的“标杆”作用、党员的“先锋”模范作用、群团组织的“纽带”作用，充分凝聚系统上下合力，主要领导亲自挂帅，走基层、转作风、抓落实，走出了一条以党建为引领、以规范求质效、以科学谋发展的基层规范化建设之路。
改善办公办税环境
“蓬生麻中不扶而直”，环境的影响至关重要。该局下拨基层经费600万元，改善办公环境，优化办税环境，集成推进软硬件建设，让干部职工和纳税人缴费人有了更直观感受。
办公环境亮、齐、美，食堂、宿舍、阅览室、健身房等功能性生活设施一应俱全，减负措施有效落实，营造了拴心留人的工作环境，大家的干劲更足了。距离市区最远的白沙税务所所长白春雷打趣地说：“之前写在大家脸上的是‘其实我想走’，现在已经变成了‘我真的愿意留’。”
办税服务厅进一步升级改造，办税流程精简优化，办税服务便捷高效……纳税人关注的堵点、痛点一一打通。纳税人的办税体验进一步优化，投诉率明显降低，税企关系更加和谐，纳税人缴费人的获得感更强了。
规范制度文化建设
“人可以改变环境，环境也可以改变人。”据悉，该局全面梳理制定各类规章制度、业务规范，实现了权责清晰化、工作条理化、执法规范化，建立了规范高效的制度体系，制度的刚性约束力有效得到发挥。同时，按照“一局一品”的思路，大力培育党建文化、廉政文化，以“春风化雨、润物无声”之势，促成了知行合一的自发自觉，规范的理念更加深入人心，规范的效应更加释放彰显。通过规范化建设，温暖了基层、融合了人心、提振了精气神。大家欣喜地看到“环境在改变，我们也在改变”。
规范激发活力，规范赋能发展。2019年，郑州航空港经济综合实验区税务系统聚焦税收主业，为地方经济发展和民生改善提供了坚强的财力保障;实打实、硬碰硬地落实减税降费政策，进一步激发了市场主体活力;持续开展“便民办税春风行动”，有力地优化了税收营商环境。在郑州市营商环境政务服务月评价工作中，该局联合郑州市税务局，在市直部门中排名第一。
■河南经济报 记者 史新旗 通讯员 王娟 朱珈琳
