新冠肺炎疫情发生以来，扶沟县税务局充分发挥税收职能作用，加强支持新冠肺炎疫情防控和企业复工复产一系列税费优惠政策的宣传辅导，确保优惠政策落细落地，全力支持企业复工复产和地方经济社会发展。
加强内部培训，打牢宣传基础。该局在组织好机关业务人员、税源管理人员、办税服务人员参加国家税务总局和省税务局视频培训的基础上，组织业务骨干开展内部培训，进行强化提升，还要求税务人员利用工作闲暇、业余时间学习文件、政策解读、优惠政策热点问答，保证税务人员学得懂、答得准、会执行。
针对企业需求，注重宣传效果。该局在充分利用电视、税企微信群等渠道进行普及宣传的基础上，利用省税务局推送的优惠企业目录清单，对企业应享受的税费优惠政策进行“一对一”精准宣传辅导，确保不见面、不上门就能把政策送到每一户企业，增强税费优惠政策宣传的实效性、针对性，让企业知政策、会操作、快享受。目前，该局对宝乐奶业等4家疫情防控物资生产企业，受疫情影响较大的交通运输业、住宿业、餐饮服务业纳税人宣传辅导到位，并实时监控纳税人纳税申报进度，建立台账跟踪管理，保障税款减免到位。
优化纳税服务，促进政策落地。该局落实好首席服务官制度，定期与重点民生保障企业、重点税源企业、外资外贸重点企业联系，点对点宣传辅导税收优惠政策，保障企业“非接触式”办税顺畅，保障企业发票供应，了解企业所想所急，帮助企业纾解苦难。目前，该局通过网上办理出口退税5户次，退税457.8万元，办理即征即退6户次，退税1181万元。(郝中平)
