“我们能够顺利投标成功，离不开税务部门的支持和帮助。”在企业中标后，河南省创清园林绿化工程有限公司鹤壁分公司工作人员梁军说。
近日，梁军和同事来到淇县税务局办税服务厅办理相关业务备案，在办税人员核对相关资料时发现其携带资料不完整。“总公司在安阳，短时间内无法拿到缺少的资料，但项目投标马上就要进行，如果不能当天完成备案的话我们就无法参与投标。”梁军表示，这次150万元的投标项目是企业进驻鹤壁开工后的第一个项目，对打开鹤壁市场、提振企业信心非常关键。了解到这一情况后，该局办税服务人员积极与纳税人沟通，在其作出补正承诺后，通过“容缺办理”渠道为企业快速办理了相关业务。“‘容缺办理’解了企业的燃眉之急，让我们能够及时参与项目投标并成功中标，咱们税务部门替企业着想、为企业解忧，让我们在办税中感受到了温暖。”
疫情防控期间，淇县税务局积极开展“容缺办理”服务，凡是纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜，提供的相关资料不齐全，但不影响实质性审核的，经纳税人作出书面补正承诺后，均可暂缓提交纸质资料，按正常程序为其办理，通过税务部门办税提速为企业发展增便利、减负担。(梁华 贾正威)
