时光回溯至2012年6月27日，华夏银行正式扎根中原大地，郑州分行拔地而起。一路走来，华夏银行郑州分行乘势而上，主动融入当地经济建设，彰显润泽中原之深情、心系小微之豪情、关注民生之大爱，成就一幅与郑州城市发展同频共振的“华夏画卷”。
服务是金融普惠的根基，而线下网点则是夯实服务、提升客户黏性的重要窗口。华夏银行郑州分行向来重视服务拓展与创新，致力于为广大客户提供更优质高效、更便捷贴心的金融服务。自成立以来，该行坚持以客户为中心，加速拓宽线下网点，延伸服务触角，扮靓网点厅堂，提升服务质效，建设“爱心驿站”，调动全辖13家分支机构积极转型，强化“有温度”的服务，争做客户满意、业内称赞的贴心金融管家。
网点之外，华夏银行郑州分行积极打通金融服务“最后一公里”，大力推进让“数据跑路”，让客户“少跑腿”，并推行上门服务和延伸服务，把“客户到网点来”变为“到客户身边去”，让专业金融服务贴近每一位居民。
今年以来，华夏银行郑州分行通过手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道实现疫情防控期间服务“不打烊”，让市民随时随地可以享受便捷的金融服务。
据了解，自成立以来，该行通过建立专业、专营、专属的组织体系，为企业提供专心、专注、专一的金融服务，并创新推出个性化金融产品，切实缓解企业融资难、融资贵的问题，逐渐形成银行与企业共同成长、共同发展的合作模式，让金融服务实体经济有温度、有深度。
征途如虹，整装再发。8年来，华夏银行郑州分行新枝勃发、翠绿竞吐，实现了从初生嫩芽到树高千尺的华丽蝶变。跃上新起点，该行将持续把自身发展融入城市经济腾飞大局，牢记金融普惠初心，深耕服务，再建新功，为当地实体经济跨越式发展注入澎湃的“华夏力量”。
■河南经济报 记者 郑浩
