7月20日,三门峡市湖滨区总工会按照“六有标准”,对辖区43家“户外劳动者驿站”进行半年考核暨星级评定工作,督促规范建设常态化,确保服务质量再提升。
湖滨区总工会高度重视“户外劳动者驿站”建设工作,成立评定考核小组,通过明察暗访、不定时走访环卫工人、出租车司机、快递员等户外劳动者进行服务质量摸底评定,对管理严格、服务优质、运作良好、户外劳动者满意度高的站点分别命名为“三星级、四星级、五星级”户外劳动者驿站”,并予以资金补助。同时与各建站单位签订“爱心约定”,让卫生整洁、热情接待、微笑服务成为每个驿站的“标配”。
接下来,湖滨区总工会还将通过加强日常考评和监督管理、探索创新管理模式等,不断总结经验,改进工作方法,提升服务水平,将工会“户外劳动者驿站”工作品牌叫得更响、擦得更亮。(陈建勋 李娜)