龙门石窟景区采取无接触式服务，游客可线上预约。
黄河文化保护传承弘扬、非遗保护传承、全域旅游创建、智慧文旅提升……3月12日，记者从洛阳市文化广电和旅游工作会议上获悉，2020年，全市将围绕省委、省政府对洛阳发展新的赋能定位，出台文化旅游深度融合发展的新举措，实施十大行动，推动文化旅游高质量发展。
精准施策纾困解难复工开业政策给力
新冠肺炎疫情，对文旅行业影响极大。行业受到冲击，企业压力巨大。
作为文化旅游大市，洛阳市稳妥有序推动文旅企业、产业平稳复工复产，先后出台“洛20条”和“文旅16条”等措施，帮助文旅企业渡难关，恢复市场活力，确保稳定增长。
2月8日，洛阳市在全省较早出台支持实体经济全面发展的20条政策，帮助企业解决生产经营中的困难和问题，促进经济平稳运行。
2月22日，洛阳市下发《有效应对疫情支持文旅企业发展的政策措施的通知》，暂退旅行社质保金、减免商户承租费用、减轻企业房租、培育新兴业态、拓宽消费领域……16条政策涵盖资金扶持、金融扶持、税费优惠、社会保障、公用事业、物业租金、稳岗就业等方面，聚焦疫情防控及行业长远平稳健康发展，为文旅企业注入“强心剂”。
为了提振游客信心，洛阳市在延长旅游年票使用时间2个月的惠民政策基础上，还将延长“乘高铁半价游洛阳”(不含牡丹文化节、十一黄金周)活动时间至今年12月31日。
“文旅企业的复工，不是简单的开园迎客，而是着力实现高质量发展。”洛阳市文化广电和旅游局党组书记章勇介绍说，文旅等聚集性消费行业是此次疫情冲击最为严重的领域，在疫情结束后帮助产业企业重拾信心、渡过难关、有序恢复营业，十分重要。
同心战“疫”共克时艰助力企业化危为机
2月22日，隋唐城遗址植物园、汉光武帝陵恢复开放;
2月24日，龙门石窟、老君山、鸡冠洞、万安山，王城公园等城市区公园恢复迎客……
疫情当前，复工在即，饱受疫情冲击的旅游业，“回暖”信号正在释放——洛阳推出景区线上预约、门票预订服务，在安全防疫的前提下，有序开放公园景点。
“您好，请出示线上预约记录。”“请依次排队测量体温”……在龙门石窟进门闸口，身着防护服、佩戴医用手套和口罩的景区工作人员有条不紊地进行询问、登记，对车辆进行消毒。
据悉，该景区采取无接触式服务，实行线上预约登记、线上实名购票及电子验票、刷脸入园的服务方式。携带身份证，经体温测量正常并佩戴口罩的游客方可进入景区参观。
龙门石窟为游客生命安全保驾护航，洛邑古城减免200余万元房租与商户同心战“疫”，共克时艰……疫情当前，洛阳市还设立5000万元专项资金扶持文旅市场恢复活力。
同时，化疫情危机为行业转机，洛阳市着力发展线上旅游，推进“旅游+直播”，利用数字科技、5G和VR等技术，提供“非接触”旅游产品和服务，挖掘更多新消费增长点。
洛阳市政府有关负责人表示，下一步，洛阳市将根据疫情的最新进展，市民、游客、企业、商家的需求，及时跟进补充、完善，制定和推出文旅行业相关政策，做好政策的解读工作，抓好政策落实，把涉旅政策红利切切实实变成旅游发展的经济动力，为疫后洛阳文化旅游高质量发展谋局蓄力。(记者 田宜龙 河南报业全媒体记者 王雪娜 本报通讯员 周亚伟)
