省通信管理局昨日发布消息，自11月27日起，我省移动通信用户“携号转网”服务正式开始提供。
据介绍，为做好“携号转网”推广，省通信管理局制定了“方便用户、公开公平、诚信自愿”的工作原则，确保用户“携得了、转得快、用得好”。我省3家基础电信运营公司高度重视“携号转网”推广工作，先后投入管理、测试人员300余人，攻克技术难题200余个，保障了“携号转网”系统建设和联调联测工作有序开展。
据统计，我省3家基础电信运营公司针对携号转网工作，先后建设了业务管理、受理等多个系统，共新增交换机、用户认证中心、短彩信中心等相关硬件30余套，总投资约7000万元;BOSS系统、CRM系统、电子渠道等业务支撑相关系统升级改造配套软硬件系统120余套，总投资约5000万元;共梳理资费套餐4000余例，功能点改造1500余个，业务规则改造5万余条，联调联测项目12000余项。先后3次优化服务流程，并按照部省要求制定了各自公司的《移动电话携号转网服务规范(试行稿)》。
目前，我省“携号转网”正处于试运行阶段，省通信管理局要求各基础电信运营公司制止不规范经营和宣传活动，严查故意阻止、妨碍用户自主选择权的行为，自觉做好“携号转网”服务等。目前，前期试运行期间出现的各类系统运行、业务规则、服务约定等突出问题已得到了较好地解决，为服务正式推广打下了良好的基础。
“携号转网”服务正式推广后，省通信管理局将进一步加强监管，对违反相关管理规定的行为加大处理和惩罚力度，同时，工作人员提醒，携号转网作为一个新推出的服务项目，是为了充分保障电信用户的自主选择权，同时也是为了推动各基础电信企业持续改进提升服务水平。服务推广前后，系统和业务可能有一段时间的磨合期，会有异常现象出现;个别业务如第三方短信等可能会出现接收不到的情况，请用户留意。(记者李萧伶)
