2020年“五一”假日是我国进入常态化疫情防控阶段后的第一个旅游长假，更是对疫情防控效果的一次考验。5月1日~5日，济源共接待游客21.87万人次，实现旅游收入6955.4万元。假日期间，无新冠肺炎疫情发生、无旅游安全事故发生、无重大旅游投诉。
疫情安全严防，全力保障出游大环境。济源产城融合示范区主要领导、旅游主管部门及各文旅企业始终紧抓疫情防控、安全生产，将“安全”放在首位，将“责任”压在心头，将“严格”贯彻到底。节前，配合省文旅厅、省文物局开展疫情防控、安全生产、文物安全等专项督查;示范区疫情防控指挥部召开专题会议，对“五一”假日文旅市场提出明确要求并进行安排部署。假日期间，组建四个督导组，对景区、乡村旅游点、餐馆、宾馆等疫情防控和安全生产等工作进行全面督导，切实保障假日健康安全。同时，各景区严格落实只开放室外区域、全面防疫消杀和设备检修、全面推行网上预约入园、分时错峰限流等防控措施，拉开疫情严防大网。
景区活动创新，大幅提升游客幸福感。致敬人民英雄，济源推出的所有A级景区全年对全国医护人员免门票优惠政策效应持续，假日期间，来济游客中医护人员占比保持在5%左右。节前，中国女娲神话发源地小沟背·银河峡景区通过抖音、微信等平台进行网络直播、线上互动，创新举办以“弘扬女娲文化，讲好黄河故事”为主旨的“中国·济源女娲文化旅游节”，景区关注度从几百人增加到13万人，宣传效果明显;王屋山景区围绕“门票 小交通 索道”“门票 民宿”推出领券兑门票、好礼连环送等超值优惠及“打卡王屋山 欢乐赢大奖”活动，取得三产互动、旅游惠民、文旅乐民、游客自媒体宣传推广等多重效应。
新兴业态繁荣，极大丰富群众体验度。在济源文旅集团的精心打造之下，那些年·小镇、王屋山小有洞天、小十方、知晓山居等精品民宿惊艳亮相，积极与携程等OTA平台合作，通过市场化宣传和运作，王屋山小有洞天精品民宿、知晓山居民宿不仅获评河南省精品民宿，更成为“五一”假日全国游客“尝新打卡”地，入住率达100%，节后网上预订也已爆满。小十方酒店、那些年·老兵工酒店也以其低密度的乡村庭院、坐山拥水的自然环境、热情周到的服务深受游客欢迎。
全民服务暖心，倡导弘扬文明旅游新风。假日期间，济源文旅部门实行24小时值班制度、事故第一时间报告制度及领导班子成员分包文旅企业(场所)制度，全体干部职工放弃假日休息，在做好机关值班工作的同时，组成六个安全生产督导检查小组，深入旅游企业一线，围绕疫情防控、有序开放、客流管控、用车安全、设施设备等安全隐患开展现场安全督导;为全面保障出行安全，交通部门开展“春雷行动”，加大对城市公交、城乡客运、巡游出租、长途客运、旅游包车的车况安全、超载超度检查力度;住建部门增设工作人员，做好入口处扫码测温、人员疏导引导等工作;交警大队、邵州分局等增设警力，分布在交通重要节点和旅游景区一线疏导引导游客，全面保障出行安全畅通;王屋山、五龙口、黄河三峡等景区活跃着一群“红马甲”志愿服务队，为游客提供免费饮用水、帮助行动不便游客登车等服务，受到了游客的一致好评。(河南经济报 记者 谷太磊 通讯员 张元刚)
