“我曾经带客户排队交税，一上午只交了个印花税。现在的一窗式服务太方便了，客户在一个窗口就完成房产过户，大大提高了办税效率，节省了大把时间。”在开封市税务局第二税务分局办事大厅，一名房产中介公司员工高兴地说。
近年来，该局积极探索，建立交易、税收、登记一体化综合受理窗口，提高业务办理效率，避免 “队伍来回排、资料重复审”，纳税人获得感和满意度大大提高。
该局牢牢树立“便民、务实、高效、规范”的服务理念，整合车辆购置税、房地产交易环节各项涉税业务，科学合理设置窗口，打造“一站式服务”“一窗式联办”优秀窗口形象。今年5月，该局获得“全国工人先锋号”荣誉称号。
“这个荣誉既是对我们工作的肯定，也是对我们的鞭策。”该局局长表示，“今后我局将持续优化服务，打造流程更简、效率更高、服务更好的窗口形象。”
2019年，为严格贯彻落实党中央国务院减税降费重大决策部署，该局注重发挥党建引领作用，向全体党员发出“争做先锋模范党员 助力减税降费攻坚”的号召，激发党员干部增强做好减税降费工作的政治责任感和工作积极性，确保减税降费政策落细落实。
“第二税务分局工作人员认真负责，心系纳税人，牺牲休息时间，为我们集中受理，解决了我们的燃眉之急，让我们及时享受到税收优惠政策。”河南吉庆汽车服务有限公司负责人告诉记者。由于新能源汽车免征车辆购置税，申报免征车辆购置税的业务量猛增。针对这一情况，该局设置自助机、人工受理双重渠道，向纳税人提供预约服务、延时服务，让纳税人“最多跑一次”，即可妥善办理相关涉税事宜。(梁宁 袁佳龙)
