“之前大家都说用票难，没想到来这里办理发票增量业务并不难，为管城区税务局的优质服务点赞。”日前，河南卓沛轩商贸有限公司财务负责人卢老师领到发票后激动地说。
近日，卢老师向郑州市管城回族区税务局赠送了一面写有“心系企业 排忧解难”的锦旗，由衷感谢该局办税服务大厅工作人员的优质服务。据悉，该公司去年受疫情影响，今年刚有起色，急需回款，目前正在进行一项工程安装项目，甲方突然提出需要提供全部发票才能结款，现在差50份发票。当得知申请发票增量业务需要几天才能办结时，卢老师焦急万分。
该局工作人员在详细了解了公司的具体情况后，首先安抚了纳税人的情绪，然后详细查看了公司经营情况和申报情况，在确定没有违规记录之后，第一时间联系相关业务科室和税源管理分局，对照相关业务规定，解了纳税人的燃眉之急。
纳税服务永无止境，便民办税永远在路上。该局负责人表示：“下一步，将持续强化服务意识、责任意识，为纳税人第一时间解决问题，以一个问题解决一类问题，切实提升纳税人办税获得感和满意度，以实际行动优化管城营商环境。”(陈爱萍 李艳艳)
