对于医务人员来说，一面面熠熠生辉的锦旗，一封封饱含深情的感谢信，是患者对他们仁心仁术的最大肯定，锦旗和感谢信承载着患者对医院的信任和感激，象征着医患情深，同时也从侧面反映出医护们曾经默默付出的汗水和艰辛……
“感谢医院培养出如此优秀的医护人员，感谢日间手术中心的蔡灵乐主任对我全心全意的治疗和照顾，在治疗过程中，我深深的感受到了咱们市九院‘以病人为中心’的服务理念，让我有种温暖的感觉。”11月28日，郑州市第九人民医院出院患者王女士将一封感谢信送至医院并感激地说道。
据了解，王女士是一名被纤维组织细胞瘤折磨两年多的患者，经人介绍来到郑州市第九人民医院日间手术中心，找到蔡灵乐诊治。接诊后，根据患者的实际情况，蔡灵乐为王女士制定了详尽的手术方案，并为王女士顺利实施了左小腿肿物切除术。取出局部组织病理送检化验，结果显示为良性肿瘤，患者安心出院。
在感谢信中，王女士表示：蔡灵乐主任的技术不但让我减轻不少痛苦，更让我对医学的发达有了更多的信赖，我很庆幸选择了九院，更庆幸遇到了好医生。在蔡灵乐看来，感谢信是他前进道路上的最大动力，是一份肯定，也是一份激励：“是老百姓对医术的赞誉，也是对我们优质医疗服务的认可。我们将以患者的感谢和鼓励为动力，不断鞭策自己，在今后的工作中精益求精，为患者提供更加优质的医疗护理服务。”
其实，患者送锦旗和感谢信只是对医者用心守护病患健康的一个缩影。在锦旗和感谢信的背后，闪耀着医院关爱病人、服务病人的崇高精神和道德情操，这也将激励更多的医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。(樊星 黄敏)
