近日，河南多地遭遇强降雨,面对严峻的防汛形势，中行河南省分行迅速反应、积极作为，送政策、送服务、强信心，千方百计为防汛救灾和灾后重建提供强有力的金融服务，全面助力打好防汛救灾硬仗。
快速反应确保金融服务不断档
汛情就是命令。该分行牢固树立以人民为中心的服务理念，及时与客户取得联系，了解其受灾状况，对接企业需求，第一时间出台多项措施，帮助受汛情影响的企业和个人渡过难关。
该分行针对有贷款需求的小微企业负责人和青年群体，提供“中银E贷·税易贷”“青春E贷·启航贷”等个人经营类和消费类信用贷款产品，满足客户灾后复工复产和生活需求;持续加大对普惠金融领域的信贷资源倾斜力度，为受灾个体工商户、小微企业主纾困解难，对7月22日至31日期间到期的个体工商户、小微企业主个人经营类贷款，如因灾情影响无法偿还贷款，可延期还本付息，或进行贷款展期等，对7月17日至31日期间需还款的个人贷款，如因灾情逾期影响个人征信，可通过绿色异议处理通道办理相关业务。
该分行同步启动业务连续性应急预案，针对小微企业客户，建立绿色审批通道，简化业务办理流程，优先保障防汛救灾类物资生产，持续提升个人授信业务审批效率。
千方百计助力恢复生产生活
7月是涉农企业最忙碌的时间，然而一场暴雨不仅阻断了企业正常生产运营，还带来了经济损失。近日，河南一家农产品企业负责人焦虑之际，拨打了中行郑州花园支行的服务电话，告知银行企业面临的困境后，该支行两名员工立即动身前往企业了解情况，并沟通融资方案、现场核实签件，投放贷款100万元，缓解了企业的燃眉之急。
该分行持续提升金融服务质量，保障网点正常营业、ATM机现金充足，满足客户取现需求，免收相关业务手续费，并提供紧急救助取款服务;开启防汛捐款绿色通道，并主动为参与抢险救灾及行动不便的客户提供上门服务，切实为群众办实事、解难题。
接下来，中行河南省分行将深入践行“金融报国”理念，把保障人民群众生命财产安全放在第一位，以最快速度、最高效率，全力做好金融服务保障工作，以实际行动为安全度汛贡献金融力量。(河南经济报 记者 郑浩 通讯员 朱雷)
